당근마켓은 동네 인증 후 동네 사람들과 중고 물건을 서로 거래 할 수 있는 중고거래 앱 입니다 저도 당근마켓을 통해서 제가 필요없는 물건도 판매하고 반대로 필요한 물품도 구매를 하면서 거래를 하고 있습니다
이렇게 당근마켓 앱을 이용하다 보면 계정이나 전화번호 로그인 또는 앱 사용이나 당근페이 등 잘 모르거나 궁금한점이 생일 수 있습니다 이때는 당근마켓 문의하기를 통해서 궁금한점이나 잘 안되는 점을 문의해 볼 수 있습니다
당근마켓 고객센터
당근마켓 고객센터 전화번호는 결론적으로 말씀드리자면 있긴 있는데 없습니다 1544-9796번이 당근마켓 전화번호는 맞지만 전화를 하면 안내 멘트가 앱을 통한 문의하기로 문의하라고 안내하면서 무한 내용으로 나옵니다 그냥 끊기 하시면 됩니다
그나마 고객센터 전화번호로 연결할 수 있는 것은 당근페이 고객센터 입니다 1877-9735번이고 돈이 오고가는 메뉴인지 페이는 따로 고객센터 연결이 가능합니다
당근마켓 앱 문의하기
당근마켓 앱을 통해 문의하기
먼저 당근마켓 문의하기를 하려면 당근마켓 앱을 열기 후 오른쪽에 보이는 나의 당근을 눌러줍니다
나의 당근을 눌러주면 내 프로필 화면이 보이고 여기서 가장 하단으로 내려와 줍니다
하단으로 내려오면 자주 묻는 질문 메뉴가 보이고 터치해 줍니다
그럼 궁금한 점을 검색하거나 자주 하는 질문에 대해서 QNA를 확인할 수 있습니다
밑으로 내려오면 문의하기 버튼이 보입니다 터치해 줍니다
문의하기를 눌러주면 다양한 문의하기 메뉴가 보입니다 저는 계정 문의를 눌러보았습니다 그 외 채팅 알림, 중고거래, 동네생활, 광고문의, 비즈프로필 문의, 당근페이, 공식 스토어(굿즈) 등 해당되는 메뉴를 선택합니다
넘어오면 세부 메뉴가 보입니다 저는 로그인을 눌러보았습니다
원하는 메뉴를 눌러주면 문의 내용과 사진도 첨부할 수 있습니다 고객센터 운영시간은 10:00 ~ 19:00 까지 입니다
당근페이 전화번호
당근페이 전화번호 확인
위에서 말씀드렸지만 메뉴에서 당근페이를 선택하고 원하는 메뉴를 눌러줍니다 저는 계좌 관리를 터치해 보았습니다
당근페이에서 메뉴를 터치해 주면 이렇게 당근페이 고객센터 번호를 확인해 볼 수 있습니다 1877-9735번으로 궁금한 점을 문의해 보실 수 있습니다
간단한 문의 같은 경우에는 내용과 사진을 첨부하고 보내기를 해주시면 나중에 알림으로 답변이 옵니다
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