이렇게 당근마켓 앱을 이용하다 보면 계정이나 전화번호 로그인 또는 앱 사용이나 당근페이 등 잘 모르거나 궁금한점이 생일 수 있습니다 이때는 당근마켓 문의하기를 통해서 궁금한점이나 잘 안되는 점을 문의해 볼 수 있습니다

당근마켓 고객센터

당근마켓 고객센터 전화번호는 결론적으로 말씀드리자면 있긴 있는데 없습니다 1544-9796번이 당근마켓 전화번호는 맞지만 전화를 하면 안내 멘트가 앱을 통한 문의하기로 문의하라고 안내하면서 무한 내용으로 나옵니다 그냥 끊기 하시면 됩니다

그나마 고객센터 전화번호로 연결할 수 있는 것은 당근페이 고객센터 입니다 1877-9735번이고 돈이 오고가는 메뉴인지 페이는 따로 고객센터 연결이 가능합니다

당근마켓 앱 문의하기

당근마켓 앱을 통해 문의하기

먼저 당근마켓 문의하기를 하려면 당근마켓 앱을 열기 후 오른쪽에 보이는 나의 당근을 눌러줍니다

나의 당근을 눌러주면 내 프로필 화면이 보이고 여기서 가장 하단으로 내려와 줍니다

하단으로 내려오면 자주 묻는 질문 메뉴가 보이고 터치해 줍니다

그럼 궁금한 점을 검색하거나 자주 하는 질문에 대해서 QNA를 확인할 수 있습니다

밑으로 내려오면 문의하기 버튼이 보입니다 터치해 줍니다

문의하기를 눌러주면 다양한 문의하기 메뉴가 보입니다 저는 계정 문의를 눌러보았습니다 그 외 채팅 알림, 중고거래, 동네생활, 광고문의, 비즈프로필 문의, 당근페이, 공식 스토어(굿즈) 등 해당되는 메뉴를 선택합니다

넘어오면 세부 메뉴가 보입니다 저는 로그인을 눌러보았습니다

원하는 메뉴를 눌러주면 문의 내용과 사진도 첨부할 수 있습니다 고객센터 운영시간은 10:00 ~ 19:00 까지 입니다

당근마켓 알림 키워드 설정 방법

당근페이 전화번호

당근페이 전화번호 확인

위에서 말씀드렸지만 메뉴에서 당근페이를 선택하고 원하는 메뉴를 눌러줍니다 저는 계좌 관리를 터치해 보았습니다

당근페이에서 메뉴를 터치해 주면 이렇게 당근페이 고객센터 번호를 확인해 볼 수 있습니다 1877-9735번으로 궁금한 점을 문의해 보실 수 있습니다

간단한 문의 같은 경우에는 내용과 사진을 첨부하고 보내기를 해주시면 나중에 알림으로 답변이 옵니다

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그렇기에 꼭 중고거래뿐만 아니라 질문도 하고 동네 친구도 사귀고 반려동물도 찾아주고 동네 정보도 주고받고 할 수 있습니다 아무튼 당근마켓을 처음 시작하시거나 한번도 사용해 본적이 없는 분들은 일단 당근마켓 앱을 설치 후 휴대폰 번호를 통해 가입을 해 주 실 수 있습니다

이후 프로필 설정과 동네 인증 등을 해주시면 동네 중고거래 시작하기 기초작업은 끝이나는 것인데요 쉬우니 같이 알아보겠습니다

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당근마켓 앱 설치

먼저 갤럭시 같은 안드로이드 폰이라면 구글 플레이스토어, 아이폰이라면 앱스토어를 통해 당근마켓을 검색합니다 그리고 설치 버튼을 눌러 줍니다

설치가 완료되면 열기 버튼을 눌러 당근마켓을 실행해 줍니다

시작하기

동네 설정 및 휴대폰 인증하기

당근마켓을 설치 후 열기를 하면 시작하기 버튼이 보입니다 터치해 줍니다

시작하기를 눌러주면 내 기기 위치 액세스 허용 부분이 보입니다 앱 사용 중에만 허용으로 해줍니다

이후 위치정보 GPS 켜기 창이 보입니다 설정하기를 눌러줍니다

설정하기를 눌러주면 위치 사용 버튼 켜기 화면이 보입니다 버튼을 눌러 켜줍니다

위치서비스를 켜주면 이제 현재 위치로 동네 찾기를 눌러 찾아 줄 수 있습니다 내 동내가 나오면 선택합니다

내 동내를 선택하면 필수 약관 동의에 체크하고 연령 확인에 만 14세 이상이라면 14세 이상 이하라면 14세 이하를 선택합니다 그리고 시작하기를 눌러줍니다

시작하기를 눌러주면 이번에는 휴대폰 번호 인증 화면이 보입니다 휴대폰 번호를 입력하고 인증문자 받기 버튼을 눌러줍니다

인증문자 받기를 눌러주면 문자로 인증번호가 옵니다 확인 후 입력 그리고 인증번호 확인까지 눌러줍니다

프로필 설정 및 이메일 등록

프로필 설정과 이메일 등록하기

인증이 모두 완료되면 이렇게 내가 살고 있는 동네에서 올라온 물건들이 보입니다 일단 나의 당근 메뉴를 눌러줍니다

나의 당근을 눌러주면 내 프로필이 보이고 프로필 보기를 눌러줍니다

프로필 보기를 눌러주면 프로필 수정 버튼이 보입니다 터치해 줍니다 그리고 매너 온도 거래 후기 등을 볼 수 있지만 첫 가입이라면 당연 없습니다

프로필 수정으로 이동해 보면 이렇게 프로필 사진과 닉네임을 설정할 수 있습니다 뭐 닉네임 아이디는 그렇다 치고 사진은 이미지는 없어도 되지만 그래도 없는 것보다는 있는 것이 더 활동하는 것으로 보이니 그냥 하나 설정해 줍니다

이후 다시 나의 당근으로 돌아와 오른쪽에 보이는 톱니바퀴 모양을 눌러줍니다

톱니바퀴 모양을 눌러주면 다양한 설정 메뉴가 보이고 여기서 사용자 설정 탭 그리고 계정/정보 관리 메뉴를 눌러줍니다

계정 정보 관리 화면을 보면 이메일 등록과 전화번호 변경도 가능합니다 여기서 이메일 등록을 눌러줍니다

이메일은 사실 당장 등록하지 않아도 좋지만 휴대폰 번호가 변경되거나 나중에 계정을 찾을 때 2차적으로 사용할 수 있는 인증 수단이라 등록해 놓으시면 좋습니다

동네 인증하기

당근마트 동네인증하기

모두 완료 후 다시 나의 당근을 눌러 준 뒤에 가장 하단으로 내려오면 동네 인증하기 메뉴가 보입니다 눌러줍니다

동네 인증하기 화면을 보면 오른쪽 부분에 GPS 위치 서비스를 이용해 자동으로 찾아 줄 수 있습니다 내 위치를 찾아주고 하단에 동네인증 완료하기 버튼을 눌러주시면 됩니다

동네 인증이 완료되면 이제부터 동네 사람들과 물건을 거래 할 수 있습니다 동네인증은 30일 약 한달 주기로 다시 동네 인증을 해달라고 하면 또 해주시면 됩니다 여기까지 당근마켓 앱 설치 및 가입, 프로필 설정, 동네 인증까지 거래하기전 준비 사항을 알아보았습니다

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(당근마켓 알림 키워드 설정 및 해제 방법)

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이렇게 당근마켓 앱을 이용하다 보면 내가 원하는 물건이나 제품이 올라왔을 때 다른 사람보다 빠르게 확인하고 싶을 때가 있습니다 또한 물건을 확인했는데 내가 원하던 물건이라 빠르게 먼저 겟 할 수 있다면 좋은데요

당근마켓에는 키워드 알림이라는 기능이 있습니다 그래서 내가 예를들어 아이폰14를 중고로 구매하고 싶은데 새롭게 업로드된 아이폰을 먼저 확인하고 싶다면 알림 키워드 기능을 통해 누구보다 빠르게 확인이 가능합니다

키워드 알림 설정 방법은 쉬운데요 같이 알림 설정 및 해제 방법도 알아보겠습니다

알림 키워드 설정하기

당근마켓 알림 키워드 설정하기

먼저 당근마켓 앱을 터치해 실행해 줍니다 그리고 홈 화면에서 오른쪽에 보이는 나의 당근을 눌러줍니다

나의 당근 메뉴를 눌러 준 뒤에 하단으로 내려오면 기타 탭에 알림 키워드 설정 메뉴가 보입니다 눌러줍니다

알림 키워드 설정 화면을 보면 알림 받을 동네 선택이 보이고 체크해 준뒤에 원하는 키워드를 입력 후 등록을 눌러주시면 됩니다

위와 같이 뉴진스, 먹태깡, 에어컨, 아이폰 등 자신이 빠르게 알림을 받고 싶은 키워드를 등록해 줍니다 최대 30개 가능합니다

키워드 알림을 설정하고 기다리고 있으면 해당 키워드에 해당하는 최신 글이 올라왔을 때 이렇게 휴대폰 상단에 알림을 줍니다

나중에 알림 키워드를 해제하고 싶다면 다시 키워드 알림 화면에서 모두 엑스 버튼을 눌러 삭제를 하면 됩니다

알림 설정하기

기본 알림 설정

키워드 알림을 정상적으로 받으려면 물론 기본 알림 설정도 켜져 있어야 합니다 더보기 화면에서 오른쪽에 보이는 톱니바퀴를 눌러줍니다

톱니바퀴를 눌러주면 설정 화면이 보이고 알림 및 소리 메뉴가 보입니다 터치해 줍니다

알림 및 소리 화면을 보면 기본 채팅 알림, 멘션 알림, 알림음 설정 등이 보이고 여기서 키워드 알림도 위와같이 활성화가 되어 있어야 합니다 물론 알림음도 변경이 가능합니다

알림음 화면을 보면 기본 알림음 당근, 땅근(다인이), 당근이 아떠요~(다은이), 당근이 왔어요(BB), 당근 주세요(준환이) 등이 보이고 밑으로 휴대폰 멜로디나 다양한 알림 소리를 설정이 가능합니다

키워드 알림은 이렇게 내 동네에 올라온 상품의 알림을 받을 수 있는 기능입니다 원하는 물건이 있을 경우 키워드를 등록해 알림을 받아보시면 좋을 것 같습니다

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