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카카오뱅크 전화번호 고객센터 상담원 연결 방법

dailyconcept — Fri, 11 Oct 2024 06:20:54 +0000

카카오뱅크 전화번호 고객센터 상담원 연결하기 방법을 알아보겠습니다 카카오뱅크(kakao bank)는 국내 인터넷 은행으로 1금융권에 속하는 곳입니다 토스나 케이뱅크도 비슷하다고 보시면 되고 카카오톡부터 카카오 페이, 카카오 뱅크 등 거의 사용을 안하시는 분들은 없을 거라고 생각합니다

특히 젊은 분들은 카카오뱅크 계좌도 개설하고 체크카드도 사용하고 있으실 텐데요 카카오뱅크를 이용하다 보면 다양한 궁금증이 생길 수 있고 금융거래를 하면서 오류나 일이 생겨서 고객센터에 문의를 해야할 경우가 있습니다

카드 사용이나 계좌, 적금, 예금, 대출 등 카카오뱅크 상담원에게 문의하고 싶을 수 있는데요 카카오뱅크 앱을 설치해 두고 사용 중이라면 쉽게 고객센터를 통해 챗봇 문의나 상담원 연결 또는 1:1 문의하기, 고객센터 전화번호 등 확인이 가능합니다

같이 알아보겠습니다

고객센터로 이동하기

먼저 휴대폰에 설치되어 있는 카카오톡 앱을 찾아 눌러줍니다

카카오뱅크 앱이 열리면 오른쪽 하단에 보이는 전체를 눌러줍니다

전체를 눌러주면 자신의 이름이 보이고 상단 오른쪽을 보면 바로 고객센터 메뉴가 보입니다 터치합니다

전화번호 확인하기

고객센터로 넘어오면 이렇게 카카오톡 상담과 전화 상담 메뉴가 보입니다 여기서 일단 전화 상담을 터치합니다

그럼 이렇게 상담 안내 부분에 부서별 전화번호가 보입니다 보통 대표 고객센터 번호인 1599-3333으로 연락을 하시면 됩니다 그 외 각종 사고신고는 1599-8888이며 전월세보증금 및 주택담보 대출상담 전용은 국내 1599-8787, 해외 +82-2-6390-8787 입니다

상담 가능 시간을 보면 보통 평일 08:00 ~ 19:00까지 인 것을 확인해 볼 수 있고 문의 내용 마다 조금씩 다를 수 있습니다

계속해서 보면 대출 미납 및 상계고객 전용은 미납 안내 1800-3333이며 장기 미납 상계 1800-3334 입니다 카카오뱅크 전화번호 진위확인은 1599-6774이고 고령자 전용은 1599-8500입니다

해외전화는 +82-2-6420-3333 등으로 예 적금이나 대출, 카드, 앱 문의 등 맞게 연락을 하시면 되겠습니다

ARS 이용 안내

ARS 이용 안내를 보시면 연결 번호를 확인할 수 있습니다 직원 연결은 0번, 분실신고는 1번, 보이스피싱 사고신고는 8번이며 기타 예적금 상담, 대출일반상담, 중저신용대출, 개인사업자대출, 전월세대출, 주택담보대출, 카드상담, 앱상담, 외환상담, 펀드상담 등 확인하시면 됩니다

계속해서 내려오면 카드 분실신고, OTP분실신고, 휴대폰 분실신고 등 연결 번호 확인도 가능합니다

카카오뱅크 자동이체 등록하기

챗봇 상담하기

고객센터 메인에서 카카오톡 상담을 눌러주거나 계속해서 보면 챗봇상담이 보입니다 챗봇 상담에서도 상담원 연결 톡상담이 가능합니다 일단 오른쪽에 보이는 카카오톡 로고를 눌러줍니다

카카오톡 로고를 눌러주면 바로 카카오톡 메시지로 이동해 챗봇 상담이 가능합니다 상품 문의를 선택하거나 하단에 챗봇에게 바로 궁금한점을 물어볼 수 있습니다

하단에 챗본에게 메시지 입력을 눌러주면 오른쪽에 상담 연결이 보입니다 상담 연결을 눌러주면 실제 상담원 사람과 대화가 가능합니다

1:1 문의하기

카카오톡 고객센터 메인 화면에서 밑으로 내려오면 1:1 문의도 가능합니다 고객지원에서 1:1문의를 눌러줍니다

그럼 이렇게 이메일을 통해 문의 사항을 주고 받을 수 있습니다 이메일은 처음 카카오 뱅크에 가입할때 입력해 놓았던 이메일이 표시되어 있으며 바뀌거나 없다면 개인정보 수정을 통해 변경하시면 되겠습니다

문의 유형 선택을 하고 문의사항을 메시지로 입력하고 문의하기를 눌러주시면 상담원이 확인을 하고 궁금한점을 이메일로 보내줍니다 1:1문의는 생각보다 잘 안 사용하실 것 같은데요 챗봇을 통해 상담원 분에게 연결하시거나 대표전화 1599-3333번으로 연락하시는 것도 빠르고 좋겠습니다

그럼 카카오뱅크를 이용하면서 궁금증이나 해결해야 할 일이 있다면 이렇게 문의를 해보시면 되겠습니다

참고하면 좋은 글

(피싱 아이즈 앱 설 치 사용 확 인)

(올원뱅크 입출금 알림 설정 방법)

(콕 뱅크 입 출 금 푸시 알림 받기)

(케이뱅크 MY체크카드 혜택 안내)

(케이뱅크 교통카드이용내역안내)

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엘포인트 사용처 및 고객센터 전화번호 확인

dailyconcept — Sat, 21 Oct 2023 05:08:13 +0000

엘포인트(LPOINT) 사용처 및 고객센터 전화번호를 알아보겠습니다 엘포인트는 롯데멤버스와 롯데그룹 그외 제휴사를 결합한 통합 멤버십 서비스입니다 엘포인트 앱을 통해 포인트 쌓기도 가능하고 엘페이를 이용해 모바일로 결제나 구매도 가능합니다

롯데계열 뿐만 아니라 제휴된 가맹점 등 사용처에서 롯데카드를 이용하거나 L포인트 앱 사용을 통해 구매 적립도 가능한데요 거 같은 경우 롯데몰이나 롯데마트도 자주 이용하고 있어서 필수로 사용을 하고 있습니다

같이 엘포인트 사용처와 고객센터 전화번호 및 운영시간도 알아보겠습니다

엘포인트 고객센터 전화번호

먼저 간단하게 엘포인트 고객센터 전화번호를 알아보겠습니다

엘포인트 고객센터

-1899-8900번

운영시간 09:00 ~ 18:00 (주말, 공휴일 제외)

전화번호는 위와같고 엘포인트 앱 또는 홈페이지로 이동하면 고객센터 부분에서 온라인 문의도 가능합니다

엘포인트 사용처

엘포인트 적립 및 사용처는 온라인과 오프라인으로 나누고 있으며 쇼핑, 외식, 여가, 금융, 교육 문화 카테고리로 볼 수 있습니다 또한 LPOINT와 LPAY로도 따로 볼수 있지만 이 부분은 그냥 같이 보겠습니다

1.쇼핑

-온라인

(주)브리치, AK몰, MUJI, 금호타이어, 난닝구닷컴, 닥터자르트, 롭스, 롯데GFR, 롯데ON, 롯데글로벌로지스, 롯데마트, 롯데백화점몰, 롯데하이마트, 롯데홈쇼핑, 리복, 반려의고수, 뷰티포인트, 세븐일레븐, 슈마커, 스마트콘, 알파몰, 오설록몰, 제이에스티나, 칠성몰, 쿠프마케팅, 토이저러스, 트라이씨클 보리보리, 트라이씨클 하프클럽, 패션그룹형지, 포토블루, 후지플름몰

-오프라인

롭스, 롯데GFR, 롯데마트, 롯데몰 김포공항점, 롯데몰 수원, 롯데몰 은평, 롯데백화점, 롯데빅마켓, 롯데슈퍼, 롯데아울렛, 롯데영플라자, 롯데월드몰, 롯데프리미엄아울렛, 롯데피트인 산본점, 롯데하이마트, 무인양품, 뷰티포인트, 블랙야크, 세븐일레븐, 엘지전자, 전자랜드, 정관장, 채율, 토이저러스, 패션그룹형지, 포토블루, 한샘

2.외식

-온라인

롯데리아, 빌라드샬롯, 엔젤리너스커피, 크리스피크림도넛, 파스퇴르몰, 플레이팅, 피자헛

-오프라인

KFC, 나뚜루, 롯데리아, 빌라드샬롯, 아워홈, 엔제리너스커피, 크리스피크림도넛, 플레이팅

3.여가

-온라인

KT엠모바일, SK엠앤서비스, dPOINT, 그린카, 김해 롯데워터파크, 넷포인트, 대한항공, 데이터소다, 레진코믹스, 렌탈카스 닷컴, 롯데렌터카, 롯데리조트, 롯데스카이힐CC, 롯데시네마, 롯데월드 아쿠아리움, 롯데월드 어드벤처(부산, 서울), 롯데자이언츠, 롯데제이티비, 메가박스, 묘미, 밀크 파트너스, 벅시, 베네피트, 부킹닷컴, 블루원리조트워터파크, 서울스카이, 아고다, 아시아나항공, 에어아시아, 와이드모바일, 익스피디아, 인스타워시, 제주항공, 주식회사 오토카지, 코레일, 탐나오, 투믹스, 파킹클라우드, 포인트파크, 호텔스닷컴, 환경부 전기차 충전소

-오프라인

S-OIL, SEALIFE 부산 아쿠아리움, dPOINT, 김해 롯데워터파크, 나우(블랙야크), 롯데렌터카, 롯데리조트, 롯데스카이힐CC, 롯데시네마, 롯데월드 아쿠아리움, 롯데월드 어드벤처(부산, 서울), 롯데자이언츠, 롯데제이티비, 메가박스, 미스터힐링, 블루원리조트워터파크, 서울스카이, 스피드메이트, 아쿠아플라넷 광교, 아쿠아플라넷63, 아쿠아플라넷일산, 웨딩앤아이엔씨, 투믹스, 포인트파크, 한화워터피아, 환경부 전기차 충전소, 힐크릭(블랙야크)

4.금융

-온라인

DB손해보험, 롯데손해보험, 롯데카드, 롯데캐피탈, 리비프리포인트, 미레에셋생명, 삼성생명 다이렉트, 삼성화재, 아롬정보기술, 우리은행, 위비멤버스, 유안타증권, 유진투자증권, 캐시비, 키움증권, 테사, 티머니, 페이코, 한국투자증권

-오프라인

DB손해보험, 롯데손해보험, 롯데카드, 롯데캐피탈, 리비프리포인트, 캐시비, 한국투자증권

5.교육 문화

-온라인

YBM인강, YES24, 교보문고, 교보핫트랙스, 롯데콘서트홀, 멀티캠퍼스, 알라딘, 엔구, 웅진 씽크빅, 인터파크 도서, 청담러닝, 체리, 한국도서보급, 해피머니

-오프라인

교보문고, 교보핫트랙스, 롯데콘서트홀, 영풍문고, 허그맘

엘포인트 사용처는 위에 보시는 것과 같이 확인하시면 되고 자세한 적립이나 사용은 (엘포인트 사용처 안내)를 확인해 주시면 되겠습니다

토심이 첵첵 체크카드 알아보기

엘포인트와 엘페이 카드

L.POINT 카드와 L.PAY 카드 종류도 간단하게 알아보겠습니다

1.엘포인트 카드

온라인/모바일 L.POINT카드, 시네마 브라보 클럽 카드, 시네마 틴틴클럽 카드 (L.POINT), 모바일 더 영카드(L.POINT)

2.엘페이 카드

L.PAY 롯데카드 II, L.PAY 신한카드(신용), L.PAY 신한카드(체크), L.pay 하나 체크카드, LOTTE ONers 롯데카드, 롯데하이마트 프리미엄 DC카드, ALL MY POINT VEEX 플래티넘 카드, 포인트플러스 GRANDE카드, 롯데포인트 플러스 카드, L.POINT 우리카드(신용), L.POINT 우리카드(체크), NH농협 L.POINT 카드

등이 있습니다 자세한 내용은 (카드추천 바로가기)로 이동해 확인해 보시면 되겠습니다

마무리

여기까지 간단하게 엘포인트 사용처와 고객센터 전화번호 및 운영시간 그리고 엘포인트와 엘페이 카드까지 알아보았습니다 저는 롯데몰 이용이나 롯데리아 햄버거도 많이 사먹고 있지만 일단 엘포인트 적립은 무조건하시는 것이 이득입니다

엘포인트에 가입 후 제휴된 사용처에서 휴대폰 번호만 입력해 적립하셔도 쉽고 엘포인트 앱을 통해 바코드 스캔해 적립이나 사용을 하셔도 좋겠습니다

참고하면 좋은 글
(롯데시네마 비밀번호 변경 방법)

(신한카드 최고심 체크 혜택 확인)

(KB국민 굿데이 신용카드 혜택)

(당근마켓 고객센터 전화번호 확인)

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